ডেটা সুরক্ষা

93ko-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

93ko প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার নিশ্চয়তা
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
KYC তথ্য নিরাপদ সংরক্ষণ
ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

93ko গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
এনক্রিপশন প্রযুক্তি

93ko-তে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। 93ko-র গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে এটি নিষিদ্ধ করে।

📋
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই এটি করা সম্ভব।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

93ko শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

🏛️
আইনি সম্মতি

93ko-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ আইনি মান অনুসরণ করি।

গুরুত্বপূর্ণ: 93ko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং ব ুঝুন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

93ko একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে আসছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে তোলে।

এই গোপনীয়তা নীতি 93ko ওয়েবসাইট (93ko.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

93ko বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে রক্ষা করি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি 93ko-র সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই এই নীতিতে সম্মতি।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

93ko বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস গেম লগ, বাজি ইতিহাস, সেশন ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে 93ko কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত পরিচয় কখনো জিজ্ঞেস করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

93ko ব্যবহারকারীর তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সাপোর্ট টিমকে প্রাসঙ্গিক তথ্য দিতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: যোগ্য প্রমোশন অফার পাঠাতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে 93ko কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

93ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিষেবাদাতারা ডেটা সঞ্চয়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদান করে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্রগুলোতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। সব অংশীদারকে 93ko-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে আগেই ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

93ko ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: আন্তর্জাতিক AML নির্দেশিকা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: সাধারণত ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ৬ মাস সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

93ko ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগত তথ্য এতে থাকে না।
কুকি বন্ধ করার উপায়: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

93ko কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেখানো 93ko-র নীতি বিরুদ্ধ।

আপনার অধিকারসমূহ

93ko-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার 93ko আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার বিতর্কিত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@93ko.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

93ko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভারগুলো ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে তথ্য ফাঁস হওয়ার সম্ভাবনা দেখা দেয়, তাহলে 93ko ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনারও দায়িত্ব আছে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করা এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানানো।

শ িশুদের গোপনীয়তা

93ko একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। যদি কোনোভাবে জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান 93ko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@93ko.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

93ko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ভালো অভ্যাস।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@93ko.ws
  • ওয়েবসাইট: 93ko.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 93ko সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও আস্থাই একটি দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে খেলুন

93ko-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English